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居众装饰与欧工软装展开战略合作,启动软装体系建设

2018-08-31
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刚落幕的第40届东莞名家具展期间,居众装饰集团与欧工软装签署了战略合作协议,开始启动软装体系的建设。

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签约现场,居众装饰总经理谢治平表示:“居众二十多年来一直专注中高端的家装服务,近年来我们对市场需求的改变感悟非常深刻。以前客户对主材硬装设计、施工的需求相对单一,现在不同了,因此近三年来我们启动开个性定制的主材服务体系,成立了20个主题体验馆。另外,现在我们感受到客户对硬软装一体化服务的需求对比以前急切,数量增多。”

居众装饰始创于1996年,集建筑室内装饰设计与施工、个性化特色施工与服务、装饰材料开发与配送,主材整合与选购等为一体的大型多品牌多渠道的装饰集团。以提升客户建筑产品的生活价值、艺术价值和商业价值,为客户提供真正专业化、个性化的设计和优良的施工服务为追求。

对于目前需求越来越大的整装模式来说,消费者要的是整个服务体验与方案呈现,而不是单个产品的交付。居众装饰看准了软硬一体化的消费需求,欲开始向后延伸服务链,融入家具、灯饰、饰品、挂画、地毯、布艺、花艺等软装元素的一站式软装配套服务,提供更完整、更舒适的家装体验。

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“居众原计划是五年后才切入软装体系的,现在提前启动了软装体系的建设。经过一系列的考察,最终决定选择欧工软装这一‘互联网+’家具软装供应链平台。”居众装饰总经理谢治平在现场表示。

欧工软装创始人欧杰在签约现场表示,市场竞争越来越激烈,不少装饰企业都想升级做整装,切入增量市场。但事实是,不少打着“整装”旗号的家装公司,大多都是从毛坯到精装,还纯属硬装层面。很多传统装企迫切地需要有人为他们赋能,给工具、给产品、给方法,帮助他们从服务链进行增值,更好地挖掘、满足现有客户还待满足的需求。

“这些被忽略的存量市场,其实就是增量市场。欧工软装所走的S2B模式,正是希望通过产品、工具、方法赋能广大装企升级,抓住现有流量满足软装需求、提高客户体验、提高客单值。”欧杰表示,这也是欧工软装成立五年以来,一直聚焦和摸索软装资源整合的初衷和原因。目前,欧工已经赋能不少装企向后延伸服务链,升级提供硬装修加软装的一体化服务。

双方希望以此次战略合作协议签署为契机,从供应链服务出发,形成更深入的合作。

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